Партнерская программа мероприятия
Подключитесь к партнёрской программе и получайте доход от привлечения покупателей билетов на мероприятие!
Ваш доход от распространения билетов составит 10.00% от стоимости билета.
О мероприятии
Открытый тренинг по продаже товара для Вашего персонала. Только практические инструменты, техники и методы продажи.
Цели:
1)Сформировать понимание процесса продажи товара, посодействовать в осознании сдерживающих факторов к действию.
2)Научить понимать другого человека и предлагать ему товар на основании его потребностей.
3)Научить основным принципам продажи любого товара, который есть возможность продать здесь и сейчас.
4)Сформировать ключевые умения, дать основные эффективные модели поведения успешного продавца товара.
Участники – продавцы магазинов, отделов; - директора, управляющие магазинов; - владельцы
Количество участников – до 24 человек.
Регламент – 2 дня, с 9.00 до 18.00. и с 9.00 до 18.00
Место проведения – г. Покровск.
Даты – 21-22 сентября 2019 года.
Стоимость – при оплате до 01.09.19 – 1800 грн/чел., при оплате до 20.09.19 – 2000 грн/чел. Оплата в день проведения – 2200 грн/чел. В стоимость включены – работа тренера, раздаточные материалы, кофе-паузы, сертификаты.
Тренер - https://www.facebook.com/timchenko.r Опыт обучения персонала продажам 11 лет. Профессиональный бизнес тренер, сертифицированный коуч по стандартам ICF и ECF. Более 200 реализованных проектов в Украине.
День первый.
Модуль 1. Введение в тренинг. Фундамент эффективности.
1.Знакомство. Презентация тренера. О тренинге. Цели и задачи тренинга.
2.Презентация участников. Ответы на вопросы – Чем мне нравится моя работа, Больше всего я люблю, Личные качества эффективного продавца, Мои ожидания от тренинга.
3.Групповое обсуждение – «Личные качества эффективного продавца».
4.Фундамент успешного продавца – ВЕРА в себя, товар, компанию. Убеждения успешного продавца товаров.
Модуль 2. Факторы эффективности.
1.Отношение к ситуации как важная составляющая эффективности в работе. Как эмоции формируют реальность человека.
2.Уровни мышления – проблемы и результата. Разница. Наиболее эффективное мышление. Причины. Как использовать – практические рекомендации.
3.7 факторов эффективности. Взаимосвязь. Выводы.
Модуль 3. Факторы и барьеры в эффективности.
1.Стратегия успешного человека. Первопричины стратегий избегания ответственности. Важность самоконтроля, самоанализа и обратной связи. Деструктивная составляющая оценки. Я - причина результата. Почему.
2.Страхи продавца. Способы работы и использование страха в свою пользу.
Модуль 4. Переговоры.
1.Понятие переговоры. Точка договоренности. От чего зависит.
2.Структура этапов глазами клиента AIDA. Важность каждого этапа. Соблюдение каждого этапа. Главная задача продавца товаров.
3.Этапы переговоров. 7 этапов переговоров. Цель каждого этапа. Правила перехода.
Модуль 5. Переговоры с клиентом. Подготовка и планирование.
1.Модели продаж – «мужская» и «женская». Три позиции продавца. Разница и ключевые точки воздействия. Ключевой навык продавца.
2.Подготовка к переговорам. Способы и техники подготовки.
3.Физическая и психологическая подготовка к переговорам.
Модуль 6. Установление контакта.
1.Установление контакта. Цели. Каналы восприятия информации – вербальный, невербальный, вокальный. Важность каждого канала при контакте с клиентом.
2.Факторы и техники установления контакта. Важность энтузиазма и позитивных эмоций.
3.Ролевая игра – установление контакта с клиентом. ОС участников и тренера.
День второй
Модуль 7. Выявление потребностей.
1.Типы клиентов по восприятию информации. Вопросы. Типы вопросов. Примеры.
2.Приемы активного слушания. Цель понимания клиента. 4 ключевых метода активного слушания.
3.Типичные возражения и примеры их уточнения.
Модуль 8. Уточнения и презентация.
1.Переход от потребности к презентации.
2.Презентация. Цели презентации. Язык ХПВ. Речевая модель построения презентации по ХПВ.
3.Правила презентации. Важность эмоций. Соотношение между презентацией и выявлением потребностей.
4.Практическое задание. Определение преимуществ и выгод товара. Просмотр видео по презентации.
Модуль 9. Презентация товара.
1.Презентация товара. Групповое обсуждение. Что говорить клиенту о своем товаре. Обязательное условие.
2.Презентация товара. Ролевая игра. ОС группы и тренера.
Модуль 10. Работа с возражениями.
1.Возражения. Что такое возражение. Типы возражений. Причины возникновения не нужных возражений.
2.Истинные и ложные возражения – определения, причины возникновения.
3.Алгоритм работы с возражениями. Важность уточнения и вопросов, аргументов. Техники работы с негативом.
Модуль 11. Завершение продажи.
1.Завершение сделки. Почему многие продавцы не завершают сделку. Что важно делать.
2.Сигналы покупок. Вербальные и невербальные. Что делать, если увидел сигнал покупки.
Модуль 12. Завершение продажи. Итоги.
1.Способы завершения сделки. Какой наиболее оптимальный и когда.
2.Правила завершения сделки.
3.Прощание с клиентом. Способы увеличения продаж в магазине.
Итоги тренинга. Обратная связь от участников. Вручение сертификатов.
